Chinh sách bảo hành

  • Sản phẩm bảo hành: Sản phẩm chính hãng của MAZANO được phân phối chính thức tại hệ thống gian hàng và showroom trên toàn quốc bị lỗi kỹ thuật (không bao gồm các lỗi sản phẩm mà khách hàng đã được thông báo trước khi quyết định mua hàng). 

  • Thời hạn bảo hành: Bảo hành lên tới 30 ngày

  • Địa điểm nhận bảo hành: Showroom MAZANO 181 Bà Triệu, Hai Bà Trưng, Hà Nội.

  • Trường hợp không được bảo hành: 

    • Các sản phẩm phụ kiện, túi xách , các sản phẩm có chất thun/len/jeans.

    • Không nhận sửa chữa những yêu cầu phức tạp có thể làm thay đổi thiết kế , kết cấu của sản phẩm hoặc sản phẩm bị phai màu, hỏng nặng trong quá trình sử dụng do lỗi của người dùng.

    • Các sản phẩm nằm trong chương trình khuyến mại không áp dụng chính sách bảo hành.